作业帮手表用户隐私政策

更新日期:2024   1  10 

生效日期:2024   1  10 

厦门喵宝科技有限公司(下称“我们”或“公司”)尊重并保护用户隐私,在您使用作业帮手表App平台(以下简称“作业帮手表”)提供的服务时,我们除了按照《作业帮手表用户服务协议》的约定向您提供服务外,我们还将按照《作业帮手表用户隐私政策》(以下简称“本隐私政策”)遵循合法、正当、必要的原则,公开明示收集、使用您的个人信息。

请您仔细阅读本隐私政策的全部条款以便您了解作业帮手表收集、使用您个人信息的目的、范围、方式等。如果您为儿童,则请您在法定监护人陪同下审阅本隐私政策,经法定监护人审阅并同意后,您方可使用作业帮手表并向作业帮手表提供个人信息。如果您或监护人不同意本隐私政策任何内容,您应立即停止使用作业帮手表产品或服务。当您使用作业帮手表提供的任一服务时,即表示您已同意我们按照本隐私政策来收集、使用、存储和保护您的相关信息。 

我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。 

本隐私政策将帮您了解以下内容:

一、适用范围

二、我们如何收集和使用您的个人信息

三、我们如何使用Cookie和同类技术

四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

五、您如何管理自己的信息及账号注销

六、我们如何存储您的个人信息

七、我们如何保护您的个人信息

八、未成年人保护

九、本政策的修订

十、争议管辖

十一、联系我们

一、适用范围

1. 本隐私政策适用于除某些特定产品和服务外作业帮手表提供的所有服务。这些特定产品和服务将适用特定的隐私政策。

2. 需要特别说明的是,本隐私政策不适用于除本隐私政策第四条约定经您确认的与第三方共享信息外其他第三方向您提供的服务。请您知悉:如果您浏览第三方网站或使用第三方产品、服务时向其提供个人信息,则您的信息应当适用该第三方的隐私政策,我们不承担任何法律责任,请您届时务必仔细阅读该第三方的隐私政策并确认是否接受。 

二、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。

敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息

儿童是指不满十四周岁的未成年人。

我们提供的产品和服务需要依赖您的部分信息才得以运行,因此在您使用作业帮手表的时候,需要向我们提供或允许我们收集的必要信息以供我们使用这些信息向您提供基本服务及更优更好的服务,基于业务功能不同,我们将收集和使用的您的个人信息类型分为两种:一是实现产品和服务的基础业务功能所必需的信息和可能需要收集的信息,实现产品和服务的基础业务功能所必需的信息为必要个人信息,若您拒绝提供,我们将无法向您提供该基础业务功能及相应服务;二是扩展业务功能可能需要收集的信息,您可以自主选择是否提供或授权我们收集,我们将基于您的授权同意或实现您选择的扩展业务功能必需的目的处理这些个人信息。如您拒绝提供,我们将无法为您提供扩展业务功能,但不会影响您使用我们的基本业务功能。

1 我们会在以下场景下基于所述目的,收集和使用您个人信息:

1.1 注册登录

注册登录:当您注册、登录作业帮手表账户时,您可以通过手机号码创建用户,我们将通过发送短信验证码来验证您的身份,或者您可以通过手机号码和密码进行注册登录,我们收集您的手机号码、密码(如使用)用于为您提供注册登录服务。

如不提供上述登录方式所需的信息,您将仅能浏览、了解作业帮手表,无法享受相关服务;如果您仅需使用浏览、了解作业帮手表,您不需要注册成为我们的用户及提供上述信息。

1.2 账户基本信息

账号注册登录后,设置账户信息、添加孩子信息时,您可以选择填写孩子的昵称、生日、身高、体重设置账户昵称、头像,上传头像需要获取您的相机或相册权限,以用于您智能设备上的信息展示。您可以根据是否需要上述服务选择是否提供上述信息;如不提供,不会影响您使用本产品的其他功能和服务。

1.3 维护基本功能的正常运行、网络及运营安全

1.3.1 在您首次使用打开作业帮手表App时,我们将在取得您的授权后,接收并记录您所使用的设备相关信息,包括设备型号(手机样式)、软件系统版本、手机品牌、MAC地址(默认系统随机分配,用户也可以选择出厂固定的设备MAC地址),以用于兼容性测试,快速发现故障机型、选择适配界面;存储卡容量大小、内存大小,以用于在您剩余空间不足时提醒您清理缓存及产品优化;运营商信息,用于判断请求相应的运营商服务,以及发现分析App运行问题,优化产品功能;统计与分析App运行问题;IMEI、IMSI、MEID、ICCID、设备序列号(Android10以下版本可能获取,Android10及以上版本不再获取),用于标识设备,维护基本功能的正常运行、网络及运营安全;OAID(其中如您使用华为手机,收集OAID信息通过唤起华为HMS Core APP来实现)Android ID(可能会多次获取),IDFA(仅IOS系统在用户授权的情况获取),用户标识设备,统计App运行错误、异常的数量和比例;日志信息(包括IP地址、操作日志、服务日志),用于日志记录,以便于分析排查用户遇到故障时的原因,履行《网络安全法》规定的日志保存义务;WIFI信息(包含SSID信息),获取网络状态信息,以用于判断网络变化和完成网络定位功能。

1.4 客户服务

当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信或通话记录和内容,以便帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。我们的客服会使用您的帐号信息与您核验您的身份。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息。如不提供,不会影响您使用本产品的其他功能和服务。

1.5 业务功能所需的权限

作业帮手表APP配合智能硬件设备使用,功能为连接和控制硬件设备,基于业务功能的实现,可能会收集您的系统权限,具体如下:

1.5.1基本业务功能

添加设备:可以通过直接扫描设备上的二维码进行设备添加,扫描添加需要获取您的摄像头(相机)权限,当您从相册中选择照片进行扫描时,需要获取您的存储/(和相册)权限,以用于扫描添加设备

通话功能:当您使用通话功能时,作业帮手表App申请获取电话权限,调起手机系统的通话界面,并将绑定的学习手表的内置卡号码自动带入,以便于您直接呼叫,作业帮手表App不会获取您的通话记录

视频通话功能:当您使用视频通话功能时,作业帮手表App申请获取您的麦克风权限及相机/摄像头权限,以便实现视频通话。

微聊功能:当您使用微聊功能时,作业帮手表App申请获取麦克风权限,以便实现语音聊天。

定位纠偏功能:当您发现手表显示的定位不准确时,可以使用定位纠偏功能,作业帮手表App申请获取精准位置权限,用于纠正手表显示位置。

查看手表位置功能:当您使用查看手表位置功能时,作业帮手表App申请获取位置权限,收集绑定的学习手表的位置信息,用于在作业帮手表App上查看手表的定位

添加联系人功能:当您在作业帮手表添加联系人时,如选择使用通讯录添加时,作业帮手表App申请获取手机通讯录信息,以便在作业帮手表上添加联系人信息。当您选择手动添加时,获取您输入的昵称和电话号码,以便作业帮手表App查看管理手表联系人信息。

代收短信功能当您使用代收短信功能时,我们会收集绑定的学习手表中的联系人的短信相关信息,以便于您查看短信

 

1.5.2扩展业务功能

计步功能:当您使用计步功能时,获取运动步数信息,展示运动情况。

2 事先征得同意的例外:

2.1 为订立、履行我们与您签署的合同所必需;

2.2 为履行法定职责或者法定义务所必需;

2.3 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

2.4 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;

2.5 依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;

2.6 法律、行政法规规定的其他情形。

3 匿名化处理

对于我们收集到的您的信息,我们将通过技术手段及时进行匿名化处理。在不泄露您个人信息的前提下,我们有权对匿名化处理后的用户数据进行分析、挖掘和利用,有权对作业帮手表产品的使用情况进行统计分析并用于可能的第三方信息共享。

4 关于自启动和关联启动说明

为保障业务消息推送相关功能的实现,提高消息推送及时性和通达度,更全面体验APP功能,默认开启了接受推送开关。在您同意本隐私政策后,APP在必要时,会开启自启动或关联启动功能。如果你觉得过于打扰,可在手机系统设置中关闭本APP的自启动和关联启动功能。

 

 

三、我们如何使用Cookie和同类技术

我们或我们的第三方合作伙伴,可能通过cookies和web beacon收集和使用您的信息,并将该等信息储存为日志信息。我们使用自己的cookies和web beacon,目的是为您提供更优更好的用户体验和服务,并用于以下用途:

1 记住您的身份。例如:cookies和web beacon有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份,或保存您向我们提供的有关您的喜好或其他信息。

2 分析您使用我们服务的情况。例如,我们可利用cookies和web beacon来了解您使用我们的服务进行什么活动,或哪些服务最受您的欢迎。

我们为上述目的使用cookies和web beacon的同时,可能将通过cookies和web beacon收集的非个人身份信息,经统计加工后提供给其他合作伙伴,用于分析用户如何使用我们的服务。

我们的产品和服务上可能会有其他合作方放置的cookies和web beacon。这些cookies和web beacon可能会收集与您相关的非个人身份信息,以用于分析您如何使用该等产品或服务。这些第三方cookies和web beacon收集和使用该等信息,不受本隐私政策约束,而是受相关第三方的隐私政策约束,我们不对此类cookies和web beacon承担责任。

您可以通过浏览器设置拒绝或管理cookies。但请注意,如果停用cookies或web beacon,您有可能无法享受最佳的服务体验,某些产品或服务可能也无法正常使用。 

四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

我们会以高度的勤勉义务对待您的信息,除非获得您的明确同意,我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但经过处理无法识别特定个人且不能复原的除外。不可避免的,为了向您提供完善优质的服务,我们需要与第三方合作伙伴合作为您提供服务,涉及的数据委托处理及共享情形如下:

 

1. 委托处理

我们委托授权合作方【深圳市易赛通信技术有限公司】处理您的个人信息,以便授权合作方代表我们为您提供作业帮手表App的全部功能及服务。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息,授权合作方只能接触到其履行职责所需信息,且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果授权合作方将您的信息用于我们未委托的用途,其将单独征得您的同意。

2. 共同处理

对于共同处理个人信息的场景,我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务,确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。

3. 合作场景

3.1.   第三方软件开发工具包(SDK)

基于技术需要,APP需集成第三方软件开发工具包(SDK)。所集成的第三方SDK所需收集或与之共享的信息如下。我们会对相关SDK进行严格的安全检测,并采取技术手段,努力确保其按照本规则以及其他相关的保密和安全措施来处理个人信息。

3.1.1. 作业帮手表App集成了维沃移动通信有限公司的vivo推送SDKvivo推送SDK收集您的设备标识信息(如IMEI、EmmCID、UFSID、ANDROIDID、GUID、GAID、OPENID、VAID、OAID、RegID、加密的Android ID)、使用推送服务的应用软件信息(如应用包名、版本号、APPID、安装、卸载、恢复出厂设置、运行状态)、设备制造商、网络相关信息(如IP地址、网络类型)、国家码、设备类型,用于将应用开发者提供的相关信息推送到您的设备终端 收集消息创建、送达和点击的时间戳,并暂存从第三方应用处获得并推送给您的消息内容用于提供推送服务;收集您的推送SDK版本号、设备型号、操作系统版本、当前网络类型、消息发送结果、通知栏状态(如通知栏权限、用户点击行为)、锁屏状态(如是否锁屏,是否允许锁屏通知),用于针对您的设备和系统等向您推送和展示消息;收集您的IP地址用于设备的网络优化。我们仅在本地端处理您的IP地址,不会将此数据上传至服务器或用于对您的识别,用于确保推送服务连接的稳定性,以避免推送不及时;使用您的手机系统状态信息、应用行为数据,用于提供场景化消息推送服务;收集您的推送信息内容、通知栏状态(如通知栏权限、用户点击行为)以形成用户画像,用于提供更为个性化的服务;对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们会将此部分信息用于分析和开发与我们产品或服务的使用相关的统计信息,以更好地改进我们的产品或服务,如折叠消息算法的优化等,具体请见vivo推送隐私政策》

3.1.2. 作业帮手表App集成广东欢太科技有限公司的OPUSH SDK,OPUSH SDK收集您的RegisterId、appKey、appSecret,用于生成设备标识,用于确保消息准确推送;MCS应用包名,用于支持推送消息,判定包名是否存在;应用版本号、推送SDK版本号,用于支持推送消息,具体请见OPUSH SDK个人信息保护政策》

3.1.3. 作业帮手表App集成华为终端有限公司的HMS-Core SDK,HMS-Core SDK为华为SDK的基础,收集您的WiFi信息,用于完善华为push SDK等华为手机服务功能,确保推送功能得以实现,并在您需要使用其他华为手机服务时得以安全、顺利使用,具体请见 《华为消费者业务隐私声明》

3.1.4. 作业帮手表App集成北京小米移动软件有限公司的小米推送SDK,小米推送SDK收集信息:如您接入的是安卓版,在您注册使用小米推送服务时,我们会收集您的设备标识OAID和加密的Android ID,以及使用推送服务的应用信息如应用包名、版本号和运行状态;如您接入的是iOS版,我们会收集IDFV(当收集不到IDFV时则不收集)、应用包名、版本号,用于将第三方应用提供的相关的信息及时推送到您的设备终端;如您接入的是安卓版,发送关于软件更新或新品发布(包括营销信息)的通知、评估广告效果等目的,我们将收集消息创建、送达和点击时间并暂存从第三方应用处获得并推送给您的消息内容;如您接入的是iOS版,发送关于软件更新或新品发布(包括营销信息)的通知、评估广告效果等目的,我们将收集消息创建、送达时间,并暂存从第三方应用处获得并推送给您的消息内容,用于向您提供推送服务;如您接入的是安卓版,我们还会收集设备相关信息如设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本、小米推送SDK版本、设备归属地(国家或地区)、SIM卡运营商名称、当前网络类型、WiFi状态。其中当前网络类型、SIM卡运营商名称仅在设备本地读取,不会上传至小米服务器;如您接入的是iOS版,我们还会收集设备相关信息如设备型号、操作系统版本、小米推送SDK版本,用于针对您的设备和系统等向您推送和展示消息;您可以通过更改通知栏设置来改变您接收推送消息的方式,为根据您的设置为您提供推送服务,如您接入的是安卓版,我们会收集您的通知栏设置信息,包括是否屏蔽通知栏、是否设置锁屏弹出消息等;对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们会将此部分信息用于分析和开发与我们产品或服务的使用相关的统计信息,以更好地改进我们的产品或服务,具体请见《小米推送隐私政策》

3.1.5. 作业帮手表App集成高德软件有限公司高德开放平台地图SDK高德开放平台地图SDK收集您的位置信息(经纬度、精确位置、粗略位置)为了给应用返回用户位置信息、在地图图面上展示用户位置并供开发者基于用户位置信息提供相应服务设备信息(如IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、WiFi信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息(矢量、加速度、压力、方向、地磁)、设备信号强度信息、外部存储目录)为了帮助开发者向用户提供定位、辅助定位,实现给开发者提供最终用户更精准的位置信息设备标识信息(IDFA、OAID)、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息(系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息)为了提供位置服务准确性和成功率,提供地图、搜索服务,追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题,保障产品和服务安全正常运行。【Android】:位置权限,视用户授权的权限(精准定位、粗略定位)用于给应用返回最终用户精确或粗略的位置信息,并供开发者基于用户的位置信息提供相应服务后台定位用于在后台场景下给应用返回用户的位置信息,并供开发者基于用户的位置信息提供相应服务存储用于读取缓存信息,追踪、排查、诊断、统计服务中的问题,保障产品和服务安全正常运行。【IOS】:定位视用户授权的权限(精准定位、粗略定位)用于给应用返回最终用户精确或粗略的位置信息,并供开发者基于用户的位置信息提供相应服务后台定位用于在后台场景下给应用返回用户的位置信息,并供开发者基于用户的位置信息提供相应服务广告标识用于追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题,保障产品和服务安全正常运行具体请见 高德地图开放平台隐私权政策

3.1.6. 作业帮手表App集成上海兆言网络科技有限公司的Agora软件开发工具包SDK(声网Agora SDK),为实现实时音频或视频通话,声网SDK会收集为实现实时音视频业务功能所必需的信息,包括您的设备类型、设备型号、CPU信息、储存信息、电池电量信息、操作系统信息;与声网语音通话产品交互相关的信息:收发端用户ID、用户属性、频道信息、使用时长、频道内设置姓名、日志;为实现实时音视频互动业务功能,声网SDK会收集、传输、录制、储存您在使用服务过程中产生的音频流信息。具体请见 Agora隐私政策》 

 

我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息,信息接收方对您的信息仅有有限的访问权,他们还需承担合同义务,包括不限于使用合法合规的方式获取您的信息,采取合理的安全措施保护您的信息,根据法律规定及与我们的约定承担相应的法律责任。对于一些开源、免费的合作方出现如果出现泄露您的信息等侵犯您个人权益的行为,我们承担相应的责任。 

另请注意,上述SDK可能会在作业帮手表App处于静默或后台时再次读取/获取上述列出的某项信息/权限以确保您再次打开时作业帮手表App相应功能得以正常运行,相应情形请您参阅各SDK隐私协议。我们会采取尽可能的技术手段将SDK读取信息/获取权限的行为控制在合理范围内,若相应情况我们无法控制,我们会积极联系SDK开发者作出相应调整,在必要时我们会替换对应SDK以保护您的隐私。 

4. 我们不会非法出售、非法向他人提供您的信息;我们不会将您的该等信息提供给任何第三方,也不会用于任何其他目的和用途,但是以下情形除外:

4.1. 经您事先同意,向第三方披露;

4.2. 根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;

4.3. 在我们提供服务时,可能将您的信息用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份等用途,以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为,以保护您、其他用户、我们的关联公司、合作伙伴及其他受信任的第三方供应商、服务商、代理商及社会公众的合法权益,以确保我们向您提供的产品和服务的安全性;

4.4. 我们与第三方合作向您提供作业帮手表平台的相关服务或其他网络服务,且该等第三方同意承担与我们同等的保护用户隐私的责任;

4.5. 其他根据法律、法规或者政策应进行的披露。

5. 我们仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:

5.1. 获得您单独同意后;

5.2. 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

6. 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外:

6.1. 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

6.2. 与国家安全、国防安全直接相关的;

6.3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

6.4. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

6.5. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

6.6. 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;

6.7. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

根据法律规定,共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理无需另行征得您的同意。

五、您如何管理自己的信息及账号注销

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

1 查询权

您有权查询您的个人信息,法律法规规定的情形例外除外。

您可以通过“作业帮手表App-我的-头像/昵称”查询或编辑您的账户中的个人资料信息。

2 更正权

当您发现我们处理关于您的个人信息有错误时,您可以通过“作业帮手表App-我的-头像/昵称”查询到您的信息进行修改。

3 删除权

以下情形下,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

3.1 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

3.2 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3.3 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

3.4 如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

3.5 如果我们不再为您提供产品或服务。

当您决定删除某项或某几项信息时,您可以拨打客服电话400-626-0900  进行请求删除。

4 撤销权

4.1 如果您撤销一项或多项权限授权,您可以在“手机-设置-隐私-权限管理”中进行撤销。如果您需要撤销隐私政策的全部授权,您可以通过“手机-设置-应用和服务-应用管理-作业帮手表-存储-删除数据实现。请您注意,不同的设备中,路径可能有所不同,具体参考您的设备及系统开发方的说明和指引

4.2 当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。

5 注销权

如果您决定停止使用作业帮手表的,则您可以对您的账号进行注销。账号注销可以在“作业帮手表App-我的-头像/昵称-注销用户”中实现。需要人工处理的,我们将在15日内完成核查和处理。在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。注销账号之后此账号内的数据无法恢复,账号信息内容也将全部清除。该注销操作不能撤销,请您务必谨慎申请。 

6 个人信息主体获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本,您可以联系客服进行处理(客服电话400-626-0900 在技术可行的前提下,如数据接口已匹配,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

7 在符合相关法律要求的情况下,您的近亲属可以对您的相关个人信息行使上述查阅、复制、更正、删除等权利;您另有安排的除外。

8 响应您的上述请求

8.1 如您无法通过上述方式查询、更正、删除您的个人信息,撤回同意或注销账号,您可以通过手机客户端的“在线客服”功能或者通过本隐私政策披露的联系方式与我们取得联系。

8.2 为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在15日内或法律法规规定的期限内作出答复。

8.3 对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

8.4 在以下情形中,按照法律法规的要求,我们将无法响应您的上述请求: 

8.4.1 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

8.4.2 与国家安全、国防安全直接相关的;

8.4.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

8.4.4 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

8.4.5 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

8.4.6 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

8.4.7 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

8.4.8 涉及商业秘密的。

六、我们如何存储您的信息

1. 我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,原则上存储在中国境内,并按照中国中华人民共和国法律法规、部门规章等规定的存储期限存储您的个人信息。

2. 存储期限为您使用作业帮手表的期限或者向作业帮手表发出删除您的个人信息之前,当您要求删除该存储信息或者决定停止使用作业帮手表注销账号之时,我们将及时删除您的个人信息。同时只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求。例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。判断前述期限的标准包括:

2.1. 完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉;

2.2. 保证平台为您提供服务的安全和质量;

2.3. 您是否同意更长的留存期间;

2.4. 是否存在保留期限的其他特别约定。

在您的个人信息超出保留期间后,公司会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理(如您为未成年人,在您的个人信息超出保留期间后,公司会按照相关法律法规要求对您的个人信息进行相应处理)。如因特殊情形无法按照相关要求删除的,公司将对该部分事项向您进行说明。

七、我们如何保护您的信息

1 我们非常重视您的个人信息安全。我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息,并尽最大合理努力使您的个人信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您个人信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于采取信息访问权限控制、与接触个人信息的人员签署保密协议、监控该等人员的操作情况等措施。

2 尽管有上述第1款的约定,但是请您理解并明白,由于存在各种各样无法预知或现有技术无法防御的恶意手段,即便我们已经尽力采取必要的保护措施,您的信息仍有可能被泄露、毁损或灭失。如您发现您的账号、密码因任何原因已经或者将要泄露时,您应当立即跟我们联系,以便我们可以及时采取应对措施防止或减少您的相关损失。

3 在不幸发生个人信息安全事件后,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大, 并将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话或推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

4 如果我们发生企业收购、兼并、重组、破产、合并、分立等情形的,则您的信息将由届时存续的企业主体继续履行保护义务,并由我们以公告、短信或其他书面方式通知您;如果我们的产品、服务停止运营的,则我们将及时停止继续收集您的信息,并以公告、短信等方式通知您,届时我们将对您的信息进行删除或隐匿化处理。

八、未成年人保护

1 我们重视未成年人的个人信息保护,如您为十八周岁以下的未成年人,请在您的监护人指导下仔细阅读本隐私政策,并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务及提交您的个人信息。如您的监护人不同意本隐私政策,您应立即停止使用作业帮手表的服务并拒绝提供个人信息。

2 如果您是未满十四周岁的未成年人,请您通知您的监护人共同阅读并接受我们的《作业帮手表儿童用户隐私政策》并在您使用作业帮手表服务、提交个人信息之前,寻求您的监护人的同意和指导。

3 对于监护人同意而收集的儿童个人信息,我们仅会在法律法规允许、监护人明确同意或保护儿童用户的范围内使用或披露该信息。对于未经监护人同意而儿童用户提供的个人信息,在接到其监护人的通知后,我们会尽快删除相关信息。

九、本政策的修订

我们的用户隐私政策可能变更。当发生下列重大变化情形并可能导致您在本政策项下权利的实质减损或产生重大影响时,我们会适时对本政策进行更新:

1) 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2) 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

3) 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4) 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5) 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6) 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

变更后的隐私政策将在修订生效前通过作业帮手表平台公告或以其他适当方式通知您。该等情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的隐私政策的约束。

十、争议管辖

1 本隐私政策的签订、生效、履行、争议的解决均适用中华人民共和国法律。

2 有关本协议的争议应通过友好协商解决,如果协商不成,该争议将提交公司所在地有管辖权的法院诉讼解决。

十一、联系我们

如您有任何疑问或投诉、举报,您可以通过下述方式联系我们,我们将在15日内回复您的请求。

厦门喵宝科技有限公司个人信息安全保护小组

注册地址:厦门火炬高新区创业园轩业楼3124室

实际经营地址:深圳市南山区科苑南路399号

联系电话:400-626-0900